Kununu Service
Mitarbeiterzufriedenheit
– der Katalysator für nachhaltiges Wachstum und Umsatz
Steigere zuverlässig die Zufriedenheit deiner Mitarbeiter und steigere deine Produktivität, verringre deine Kosten und mache mehr Umsatz.
Unzufriedene Mitarbeiter kosten richtig viel Geld!
“Zufriedene Mitarbeiter” hört sich immer so hochtrabend an und ist für die meisten Unternehmer kein KPI, sondern ein NTH (nice to have).
Ist Ihnen bewusst, dass es das 6-9 fache Monatsgehalt kosten kann, einen Mitarbeiter zu ersetzen? Ganz zu schweigen von der Zeit, in der ein unzufriedener Mitarbeiter höchstens noch Dienst nach Vorschrift ableistet. Das kann also alles in allem gut und gerne mal einen hohen 5-stelligen Betrag PRO Mitarbeiter kosten!
Zufriedene Mitarbeiter sparen demzufolge dem Unternehmen unheimlich viel Geld!
Genau deswegen sollte in Mitarbeiterzufriedenheit investiert werden! Maßnahmen dafür sind bei weitem nicht so teuer, wie unzufriedene Mitarbeiter zu ersetzen. Zumal beim Ersetzen des Mitarbeiters die Ursache nicht bekämpft wurde.
Lass uns individuell herausfinden, woran es liegt!
Dass der 1. Eindruck zählt, ist das was oft so gesagt wird. Aber was bedeutet es genau? Gut gekleidet zu sein, klar. Dass die Bilder auf der Webseite und den Social Media Kanälen stimmt, klar. Aber weißt du auch, wie der 2. Eindruck mit deiner Außenwirkung zusammenspielen sollte, damit du mehr hochpreisig zahlende Kunden bekommst?
Die tatsächliche Qualität deines Produktes kann ein Kunde erst nach der Buchung beurteilen. Doch letztendlich soll der Kunde ja das für ihn passendste Angebot in Anspruch nehmen. Hier erkennst du nun sicher einen Gap, oder? Denn der 1. Eindruck (deine Außenwirkung) ist das, was überzeugen muss, damit es auch zu einem 2. Eindruck kommen kann. Genau deswegen ist das Thema so wichtig.
Hier ist das passende Puzzleteil, welches dir noch fehlt:
Unzufriedene Mitarbeiter bedeutet:
steigender Krankenstand
kranke Mitarbeiter arbeiten nicht und kosten sogar Geld
steigende Fluktuation
neue Mitarbeiter zu suchen und zu ersetzen kostet viel wertvolle Zeit und Geld
sinkende Produktivität
unzufriedene Mitarbeiter sind bei weitem nicht so produktiv, wie motivierte, zufriedene Mitarbeiter
mangelhafte Reputation
zufriedenere Mitarbeiter repräsentieren das Unternehmen nicht optimal, das sorgt dafür, dass die Außenwahrnehmung des Unternehmens sinkt
vergiftete Unternehmenskultur
unzufriedene Mitarbeiter tun ihren Unmut unter den Kollegen kund und lassen auch diese zweifeln
Ich möchte zufriedene Mitarbeiter!
Auswirkungen auf ihre Produkte
- geringe Weiterempfehlungen: zufriedene Mitarbeiter empfehlen ihren Arbeitsplatz weiter und bringen ähnliche neue Mitarbeiter ins Unternehmen
- unzufriedene Kunden: glückliche Mitarbeiter bieten einen deutlich zufriedenstellenderen Kundenservice und bewerben die eigenen Produkte mit Begeisterung
- geringere Chancen, neue Wunschpartner zu gewinnen: potenzielle Partner arbeiten ungern mit unglücklichen Menschen zusammen, denn diese repräsentieren das Unternehmen
Auswirkungen auf ihr Unternehmen
sinkender Umsatz
sinkende Produktivität
steigende Kosten
Oh, das war mir nicht bewusst!
Handeln Sie jetzt und kümmern sich darum, die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern!
Der 3 Schritte Plan zu zufriedeneren Mitarbeitern:
Wir nehmen Ihnen diese Schritte ab, wenn Sie wollen.
Ja, bitte unterstützt mich dabei
Unsere Lösung:
Das kununu Mitarbeiterzufriedenheits-Paket
Um die Zufriedenheit von Mitarbeitern möglichst objektiv beurteilen zu können, ist es sinnvoll die hierfür passenden Systeme zu integrieren. Auch ist es hilfreich, wenn jemand Außenstehendes sich unvoreingenommen darum kümmert.
Genau dafür haben wir das kununu Mitarbeiterzufriedenheits-Paket entwickelt:
- Mithilfe der Plattform kununu implementieren wir ein System, welches die Mitarbeiterzufriedenheit messbar macht. (optional kümmern wir uns auch gerne mit individuellen Fragebögen um die Mitarbeiterzufriedenheit Ihrer Mitarbeiter)
- Anschließend analysieren wir die Daten und ergründen die wahren Bedürfnisse der Mitarbeiter
- In einem regelmäßigen Reporting teilen wir Ihnen die Daten mit und geben Ihnen Empfehlungen für die entsprechenden Maßnahmen
- Wir tracken in den folgenden Bewertungen, ob die Maßnahmen Wirkung zeigen und teilen Ihnen dies im Reporting mit
Ihre Optionen:
Standard Paket
- Einrichtung / Anpassung kununu Account
- Den Service, dass Ihr kununu Account stets aktuell ist
- monatliche Reportings
- regelmäßige Vorschläge zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
Jetzt buchen
299 € / Monat (zzgl. MwSt.)
Premium Paket
- Einrichtung / Anpassung kununu Account
- Den Service, dass Ihr kununu Account stets aktuell ist
- monatliche Reportings
- regelmäßige Vorschläge zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Ausarbeitung einer individuellen Umfrage und durchführung mit jedem einzelnen Mitarbeiter
- Auswertung der individuellen Umfrage
699 € / Monat (zzgl. MwSt.)
Enterprise Individual
- Einrichtung / Anpassung kununu Account
- Den Service, dass Ihr kununu Account stets aktuell ist
- monatliche Reportings
- regelmäßige Vorschläge zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Ausarbeitung einer individuellen Umfrage und durchführung mit jedem einzelnen Mitarbeiter
- Auswertung der individuellen Umfrage
- gemeinsame Ausarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Mitarbeiterzufriedenheit
- Implementierung einer einzigartigen, auf das Unternehmen zugeschnittene Unternehmenskultur
FAQ
Wirkt sich die Mitarbeiterzufriedenheit denn wirklich so stark auf das Unternehmen aus?
Laut diverser Studien sind das nachgewiesene Tatsachen. Dazu findet man mit Google so einiges zu diesem Thema. Aber es ist natürlich von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. So kann es auch sein, dass die Kosten sogar noch höher sind, die angegebenen Werte sind immer Durchschnittswerte.
Was kostet es unserem Unternehmen, sich mit dem Thema zu befassen?
Das geht schon bei einem geringen 3-stelligen Betrag pro Monat los. Näheres zu den Kosten findest du HIER.
Sobald ihr das passende Paket gebucht habt, können wir einen Kick-Off-Call vereinbaren, das kann unter Umständen auch schon morgen sein. Hier geht es zur Buchung. Wir sehen uns im Call! 🙂
Wie schnell kann ich mit Erfolgen rechnen?
Unzufriedenheit ist ein Vertrauensthema. Das Vertrauen von unglücklichen Mitarbeitern hängt ganz von der Vorgeschichte ab. Daher kann es von wenigen Wochen bis hin zu vielen Monaten dauern, bis sich Erfolge einstellen. Wichtig aber ist, dass Maßnahmen zur Verbesserung ergriffen werden. Denn das ist der erste Schritt zu zufriedeneren Mitarbeitern.
Wie viel muss ich im Unternehmen ändern?
Das ist nicht viel, da die Mitarbeiter ja aus Gründen sich noch dem Unternehmen zugehörig fühlen. Das bedeutet, dass die Erwartungen der Mitarbeiter nicht sind, dass große Veränderungen gemacht werden müssen.
Kununu ist die ideale Plattform, um die (Un)Zufriedenheit der Mitarbeiter zu messen. Folgende Punkte sind hierbei der Vorteil:
- kununu ist etabliert und über viele Jahre optimiert und durchdacht
- kununu ist bekannt und vertrauenswürdig
- kununu ist unabhängig – hier fällt es Mitarbeitern einfacher wirklich ihre Meinung (auch anonym) zu sagen
Werden meine Mitarbeiter direkt mit einbezogen?
Alle Mitarbeiter sollten sich einbringen. Ist es jedoch gewünscht, dass jeder Mitarbeiter separat direkt mit einbezogen wird, dann sollten wir das in einen separaten Call klären.
Warum gibt es eine monatliche Gebühr?
Die Dienstleistung wird kontinuierlich erbracht und daher finden wir es fair, wenn die Dienstleistung auch so bezahlt wird. Sollte eine Einmalzahlung pro Jahr gewünscht werden, dann lassen Sie es uns wissen:LINK +Mail schreiben+
Welche Optionen habe ich?
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